Regulamin usługi SellerDock

Charakter usługi

SellerDock udostępnia panel SaaS do obsługi sprzedaży marketplace, importu cenników, katalogu produktów, magazynu, zamówień, faktur, raportów i integracji z zewnętrznymi API. Usługa jest przeznaczona dla firm i użytkowników działających w imieniu firmy.

Konto i uprawnienia

• Użytkownik odpowiada za prawdziwość danych podanych przy rejestracji i za ochronę dostępu do konta.
• Operator firmy zarządza członkostwami, rolami, uprawnieniami oraz zgodami na integracje marketplace w ramach swojego tenantowego konta.
• System może wymagać silnego hasła, weryfikacji e-mail, 2FA oraz innych środków bezpieczeństwa wynikających z polityki platformy lub firmy.

Integracje zewnętrzne

• Połączenie konta eBay albo innego marketplace wymaga osobnej autoryzacji sprzedawcy i może być cofnięte przez użytkownika lub dostawcę marketplace.
• SellerDock nie odpowiada za niedostępność, limity, zmiany API, decyzje sprzedażowe ani działania zewnętrznych marketplace i operatorów płatności.
• Użytkownik powinien kontrolować poprawność danych wysyłanych do marketplace, w tym cen, stanów magazynowych, opisów, zdjęć, polityk sprzedaży i dokumentów.

Rozliczenia i pakiety

Dostęp do funkcji może zależeć od aktywnego pakietu, dodatków, limitów i statusu płatności. Szczegółowe warunki handlowe, ceny, okres rozliczeniowy, trial, promocje oraz zasady ograniczenia konta po zaległościach wynikają z oferty albo indywidualnych ustaleń z operatorem.

Odpowiedzialność operacyjna

• Użytkownik odpowiada za zgodność swojej sprzedaży, danych produktów, dokumentów, podatków, wysyłek i obsługi klienta z obowiązującymi przepisami.
• Operator platformy utrzymuje narzędzia techniczne, audyt, kolejki zadań i mechanizmy bezpieczeństwa, ale decyzje biznesowe pozostają po stronie firmy korzystającej z usługi.

Operator usługi

Operatorem usługi jest SellerDock.

W sprawach dokumentów prawnych i danych osobowych skorzystaj z danych kontaktowych operatora przekazanych w ofercie, umowie albo panelu usługi.