Informacja o powierzeniu przetwarzania danych
Informacja dla firm korzystających z SellerDock w zakresie danych przetwarzanych przez operatora jako podmiot przetwarzający.
Publiczny dokument prawny pokazuje treść informacyjną i dane operatora; descriptor zapisuje tylko typ dokumentu, wersję i liczniki, bez kopiowania treści dokumentu, danych rozliczeniowych operatora, IP ani user-agenta.
Role stron
Firma korzystająca z SellerDock pozostaje administratorem danych swoich klientów, kontrahentów, użytkowników i danych operacyjnych sprzedaży. Operator SellerDock przetwarza te dane w zakresie potrzebnym do utrzymania usługi, realizacji funkcji aplikacji, bezpieczeństwa, wsparcia technicznego i rozliczeń.
Kategorie danych powierzonych
- Dane użytkowników firmy i ich uprawnienia w systemie.
- Dane kontrahentów, odbiorców, zamówień, przesyłek, faktur, płatności i zdarzeń posprzedażowych.
- Dane katalogowe produktów, ofert, cenników, stanów magazynowych i integracji marketplace.
- Dane techniczne, audytowe, diagnostyczne i logi wymagane do bezpieczeństwa oraz rozliczalności działań.
Zasady przetwarzania
- Dane są przetwarzane wyłącznie w celu świadczenia i utrzymania usługi SellerDock oraz zgodnie z konfiguracją firmy.
- Dostęp operatorów platformy i wsparcia technicznego jest ograniczany rolami, zakresem, audytem oraz sesjami dostępu wsparcia.
- Sekrety integracyjne, tokeny, hasła i dane wrażliwe technicznie nie są ujawniane w raportach, audycie ani eksportach użytkowych.
- Retencja danych technicznych jest konfigurowalna, a dane księgowe i podatkowe mogą wymagać zachowania przez okres wynikający z przepisów.
Podprocesorzy i integracje
Usługa może korzystać z dostawców hostingu, poczty, płatności, marketplace, narzędzi bezpieczeństwa i innych usług technicznych potrzebnych do działania SellerDock. Szczegółowa lista podprocesorów oraz ustalenia umowne mogą być doprecyzowane w indywidualnej umowie z operatorem.
Operator usługi
Operatorem usługi jest SellerDock.
W sprawach dokumentów prawnych i danych osobowych skorzystaj z danych kontaktowych operatora przekazanych w ofercie, umowie albo panelu usługi.